DNS解析异常怎么解决？

在如今的互联网时代，想要顺利的连接互联网获取相应的信息，顺畅的网络是基础保障。然而，当DNS出现异常的时候，就会出现网页无法打开的情况，这样的问题也困扰了许多人。而想要解决这个问题，我们首先要判断网页失效的异常是否来自于DNS解析异常。下面，就让我们一起深入了解DNS解析，寻找DNS解析异常的原因吧。

一、如何判断DNS解析是否异常？​

当我们访问某个网站却显示“无法访问此网站”，但输入该网站对应的IP地址却​能正常访问或者部分网站无法打开，而其他网站访问正常；又或者网络连接状态正常，但所有依赖网络的应用均无法联网，这些情况都可能是DNS解析异常导致的。此外，系统提示“DNS解析失败”“找不到服务器DNS地址”等错误信息，更是明确的异常信号。

二、DNS解析异常的原因有哪些？

1、网络配置问题；​手动设置的DNS服务器地址不正确，或者自动获取的DNS服务器地址出现故障，都会导致解析异常。或者是设备的网络设置中，如IP地址、子网掩码、默认网关等配置与网络环境不匹配，可能干扰DNS解析过程。​

2、设备与软件因素​：操作系统中的网络组件出现问题，如网络服务未正常启动、网络驱动程序损坏等，会影响DNS解析功能。​电脑或移动设备感染病毒、木马、恶意软件后，它们可能篡改DNS设置，将用户引导至恶意网站，造成DNS解析异常。​浏览器缓存过多、插件冲突、设置错误等也可能引发DNS解析故障。例如，某些插件可能干扰DNS请求，导致解析失败。​

3、网络环境因素​：路由器作为网络连接的核心设备，若其DNS设置错误、固件版本过低存在漏洞，或者路由器硬件故障，都会影响DNS解析。​在网络使用高峰期，网络流量过大，可能导致DNS服务器响应缓慢或超时，从而出现解析异常。​遭受DDoS攻击、DNS劫持等网络攻击时，DNS服务器可能无法正常工作，导致解析失败。​

三、DNS解析异常怎么解决？

1、修复网络配置​：在Windows系统中，打开命令提示符，输入“netshwinsockreset”和“netshintipreset”命令，重启电脑后，网络设置将恢复默认状态；Mac系统则可在“系统偏好设置”-“网络”中，点击“高级”-“TCP/IP”，选择“续订DHCP租约”。​

2、排查软件问题​：及时安装操作系统的更新补丁，修复可能存在的网络组件漏洞；检查并更新网络驱动程序，确保其与系统兼容。​使用专业的杀毒软件和恶意软件清除工具，对设备进行全面扫描和查杀，恢复被篡改的DNS设置。​

3、解决网络问题​：关闭路由器电源，等待几分钟后重新开启，让路由器重新初始化设置，解决可能存在的临时故障。​登录路由器管理界面，查看是否有可用的固件更新，按照提示进行更新操作，修复路由器可能存在的漏洞和问题。​

DNS解析异常的原因复杂多样，解决时需要从多个方面进行排查和修复。若在操作过程中遇到困难，或还有其他疑问，欢迎您问题发送给我们的客服，我们将在第一时间为您进行解答。