在域名使用过程中,域名被拦截是域名问题中比较棘手问题。一旦域名被拦截,就会出现该域名已被拦截、访问受限的提示,网站就无法正常解析、收发邮件。很多人面对拦截时不知从何下手,导致业务中断时间延长。下面,我们就从域名被拦截的原因开始介绍,帮助大家更好的解决域名被拦截的问题。
1、内容违规或安全风险:若域名对应的网站存在违法违规内容、恶意行为,或被安全厂商判定为高风险域名,会被浏览器、安全软件、搜索引擎拦截,提示不安全、已拦截。
2、域名注册/解析异常:这类拦截与内容无关,多因域名本身的注册或解析问题导致;域名到期未续费注册商自动暂停解析,提示域名未激活、已过期;当DNS服务器故障、解析记录设置错误,也导致域名无法正常解析,被系统判定为无效域名。
3、误伤或误判:少数情况下,域名可能因系统误判被拦截,比如网站内容更新后未及时同步给安全检测系统,被误标为违规;或与其他违规域名存在相似性,被批量拦截。这类拦截不属于主观违规,通过申诉澄清即可恢复。
1、确认拦截主体与原因
浏览器拦截:打开被拦截页面时,浏览器会显示拦截提示,点击详情或了解更多,查看具体拦截原因。
安全软件拦截:若打开网站时弹出安全软件提示,查看提示中的拦截原因,记录安全厂商名称。
全网访问受限:若多设备、多网络均无法访问,且提示根据相关法律法规,该域名无法访问,可能是被监管机构拦截,可通过工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询域名是否在违规名单中。
解析异常拦截:若提示域名未解析、无法找到服务器,通过ping域名、nslookup域名命令检测解析状态,判断是否为解析问题。
2、针对不同原因,处理核心问题
第一步:彻底清理违规内容/恶意行为。比如删除网站中的违法信息、查杀木马病毒、移除钓鱼链接,确保网站符合法律法规。
第二步:修复安全漏洞。若因网站程序漏洞导致被攻击,需更新程序版本、修补漏洞,安装安全防护工具,防止再次被植入恶意内容。
第三步:申请安全认证。若需恢复搜索引擎或浏览器信任,可提交网站至安全厂商进行检测认证,获取“安全标识”,提升可信度。
3、等待审核,验证恢复效果
申诉提交后,不同主体的审核时间不同,需注意以下事项:
关注申诉反馈:预留的手机号/邮箱会收到审核进度通知,若材料不全,需及时补充。
审核通过后验证:审核通过后,清除浏览器缓存,重新访问域名,确认是否能正常打开;
解析类问题验证:若为解析异常,恢复后通过“ping域名”“nslookup域名”检测解析状态,确保解析正常。
1、定期维护域名状态:设置域名到期提醒,确保注册信息真实有效,国内域名及时完成实名认证;定期检查解析记录,确保DNS服务器稳定。
2、做好网站安全防护:定期更新网站程序及插件,安装WAF防火墙、杀毒软件,避免被植入恶意内容;不传播违法违规信息,确保内容符合监管要求。
3、留存合规证明材料:如网站备案证明、营业执照、安全检测报告等,一旦出现误判,可快速提交材料申诉,缩短恢复时间。
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